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市民農園・棚田と畑

一人でも宿泊できますか？

ご予約はお一人様より承っております。
出張で温泉に立ち寄られる方、のんびり一人旅を楽しむ方など、お一人でご宿泊される方も多くいらっしゃいます。

1室最大何人まで宿泊できますか？

客室定員はそれぞれ5名様なのですが、最大8名様までお泊まりいただける22帖のお部屋もご用意してございます。
広いお部屋でごゆっくりとお過ごし下さいませ。

社員旅行など団体でも泊まれますか？

はい。当館では様々な広さの宴会場を取り揃えております。宴会の規模や人数に合わせてお使いいただけます。
また、会議室のご用意もございます。

小グループなのですが、泊まれますか？

はい、お部屋を複数部屋ご用意させて頂きます。宴会場もございますのでグループの皆様でお食事をお楽しみいただけます。

ペットと宿泊できますか？

申し訳ございませんが、ご宿泊はできません。

部屋の設備・アメニティは何がありますか？

下記をご用意しております。
テレビ（BS対応型）、個別空調（冷・暖房）、金庫、冷蔵庫、電話、湯沸かしポット、お茶セット、トイレ（洋式）、洗面台、
ドライヤー、歯磨きセット、手洗い石鹸（液体）、タオル、バスタオル、浴衣、半纏（冬季のみ）。

クレジットカードは使えますか？

申し訳ございませんが、ご利用はできません。今後検討致しますので今暫くお待ち下さい。
お支払いはご一括現金のみとさせていただいております。

ベッド付きのお部屋はございますか？

和洋室のご用意がございます。

客室からの眺望は？

全室武尊山・三峰山に面した東向きのつくりになっておりますが、階数やお部屋の位置によりましてその眺望が多少異なります。
あらかじめご了承下さいませ。

タバコの臭いが嫌いなのですが、禁煙客室はありますか？

禁煙室の設定はございませんが、清掃時、消臭に努めさせていただいております。

夕食、朝食の時間は？

ご夕食は18:00～19:00スタート、ご朝食は7:30～8:30スタートでございます。

朝食のみ、素泊まりは可能ですか？

朝食のみの宿泊、素泊まりの宿泊も可能でございます。お客様のご旅行の形に合わせ様々な宿泊プランをご用意しております。

オプション料理はありますか？

はいございます。季節により内容が異なってまいりますので詳細についてはお問い合わせくださいませ。
オプション料理へ

オプション料理は宿に到着後でも注文可能ですか？

ほとんどの料理は当日にご用意できますが、一部事前にご予約が必要な場合もございます。予約時にお問い合わせ下さい。

食べられない料理、食材がありますが・・・？

事前にご要望いただければ、最大限工夫を凝らした別のお料理をご用意いたします。お気軽にご相談下さい。

昼食だけの利用は可能ですか？

ご昼食のみのご利用も可能でございます。
軽食程度でよろしければお食事は￥800～となっておりますのでご要望の際はお電話でお問い合わせ下さい。
本格的な"つみくさコース"は事前のご予約が必要となります。

到着が遅くなりそうです。

ご夕食の最終スタート時間は19:00でございます。また、ご夕食のないお客様は23:00までチェックインを承ります。
ゆっくりとお気をつけてお越しくださいませ。
なお、ご到着が18:00以降になる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。

食事を楽しみにしています。どのシーズンがおすすめですか？

年間通してご提供いたしておりますが、特に新緑が芽吹いた後の6月～紅葉が始まる10月までが山野草や地元野菜が
充実しておりオススメです。

摘み草料理は冬でも食べられますか？

摘み草料理は1年を通してご準備をしております。

露天風呂はありますか？

はい。男性・女性ともに大浴場と露天風呂のご用意がございます。

お部屋にお風呂はありますか？

申し訳ございません。お部屋にはお風呂のご用意がございません。

温泉は何時まで入れますか？

安全上のためチェックイン時から深夜0:00までとなっております。翌朝は6:00から9:00までのご入浴とさせていただいております。

日帰り入浴は可能ですか？

日帰り入浴は可能でございます。営業時間は11：00から21：00までとなっております。
料金は大人２時間500円、小人２時間300円となっております。

温泉のphはどのくらいですか？

phは9.63です。多くのお客様より「肌がすべすべになる」と好評をいただいております。

石鹸やシャンプーはありますか？

ボディーソープ、シャンプー、リンスを大浴場に完備してございます。

チェックイン、チェックアウトは何時ですか？

チェックインは15:00～、チェックアウトは～10:00となっております。
チェックインが18:00を過ぎる場合は事前にご連絡をお願いしております。

駐車場はありますか？

無料駐車場を30台分ご用意しております。マイクロバス等も駐車いただけます。

お酒が飲める場所はありますか？

1階ロビーにてご用意が可能です（ラストオーダーは20時となります）。

お土産などは購入できますか？

はい。館内には地元の銘菓を取り揃えたお土産処がございます。是非ご利用下さいませ。

心付けなどは必要ですか？

サービス料はご宿泊料金に含まれておりますので、必要ございません。

囲碁・将棋などはできますか？

囲碁・将棋セットのご用意はございます（無料）。

キャンセルの連絡はいつまでにすればよいですか？また、キャンセル料はいくらかかりますか？

キャンセルのご連絡は、出来るだけ早くお知らせ下さい。期日を過ぎますと当ホテルの宿泊約款に基づき、違約金を申し受けます。

子供が小さいのですが、宿泊料金はどうなりますか？

小学生のお子様は大人料金の75％、3歳～6歳のお子様は食事付き50％、食事なし30％、0～2歳の乳児は無料 となります。
0～2歳のお子様でお布団をご利用される際は大人料金の30％となります。詳細な金額はお問い合わせ下さい。

荷物を先に宅配便で送りたいのですが？

「ご宿泊予約者氏名」・「チェックイン日」を明記の上、以下の住所宛にお送りください。
送付先：〒379-1313 群馬県利根郡みなかみ町月夜野2537-2　真沢の森
　　　　TEL 0278-20-2121

誕生日や記念日に何かプレゼントを用意したいのですが？

バースデイ・ケーキなど、事前にご連絡いただければ有料にてご用意が可能でございます。
また、ご本人様に内緒のサプライズでしたら事前にお知らせください。

インターネットは利用できますか？

ロビーに無線LAN環境をご用意しております。ノートPCをご持参ください。

チェックイン時間よりも早く到着した場合には、荷物を預けることは可能でしょうか？

早くご到着の場合にはフロントにお声掛けいただければ、お荷物は責任をもってお預かりさせていただきます。
また、お車をご利用のお客様で、チェックイン前に当館の駐車場にお車を置いて観光にお出かけの場合も、
必ずフロントにお声掛け下さいませ。なお、近隣の観光ガイドマップもご用意してございますので、お申し出下さい。

アーリーチェックイン（15時以前の入館）は可能でしょうか？

15時以前にご到着の場合、フロント前ロビー部分にてお待ちいただくことは可能でございます。
お部屋へのチェックインは15時以降でお願いしております。

2泊（3日）を希望します。2日目の昼はどこにも出掛けずゆっくりとしたいのですが･･･。

もちろんごゆっくりしていただいて結構でございますし、昼食のご用命も承ります。
温泉もご入浴頂けます（清掃時間帯の9:00～11:00を除く）。

予約者は私ですが、実際に泊まるのは別の者です。
宿泊者に代わって私が宿泊代を支払いをしたいのですが、どうすればよいですか？

ご予約の際にその旨をお申し出下さい。
ご宿泊総額と当館の銀行口座をお知らせいたしますので、ご宿泊の3日前までにお振り込み下さいませ。
なお、お食事の際のお飲み物代等、ご宿泊代以外に料金が発生する場合もございますが、別途ご請求申し上げます。

支払いの際に発生する税金は？

消費税や入湯税などは、ご料金に含まれております。

駅からの送迎はありますか？

申し訳ございませんが、送迎はいたしておりません。

ホタルを見ることはできますか？

6月下旬～7月上旬にかけてホタルをご覧いただけます。但し、自然のものですので、天候・気候により見え方が変わってまいります。
ご覧いただける最適な場所をご案内いたしますので、従業員にご確認くださいませ。

©「つみくさ」及び「摘み草」は、山野草研究家 篠原準八 の登録商標です。

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